Resumo 5º aula

Modelos de Processos e modelos conceituais de referência como ferramentas para melhoria organizacional e de sistemas automatizados de apoioA evolução da tecnologia de computação, os sistemas de informação está em uma constante mutação para a adequação das necessidades identificadas pelos seus usuários.
Todo dia uma novidade surge, cria-se uma nova necessidade para simplificar as operações das atividades empresariais, operacionais e de controles em geral.
Um dos principais desafios dos sistemas de tecnologia da informação são: a interoperabilidade - operar em conjunto com sistemas variados; a aderência aos objetivos do negócio; e o desenvolvimento de novas funcionalidades de forma ágil e com reutilização (facilidade para adaptação); . O software tornou-se a base de sustentação de inúmeras organizações dos mais diversos ramos de atuação no mundo, consistindo no elemento estratégico da diferenciação de produtos e serviços atuais.

Importante ressaltar é sobre a cobertura de todos os processos empresariais na entidades , podendo ser técnicos, operacionais, setores produtivos, controle e admistrativo, todo esse mapeamento é primordial para o desenvolvimento continuo das atividades empresariais;
Nos anos 80 surgiu a a reengenharia de processos com os objetivos de proporcionar de:- Entendimento e documentação de processos;- Melhoria de processos através de técnicas de simulação;- Derivação de requisitos de aplicações computacionais;- Derivação de critérios de decisão para compra de soluções disponíveis no mercado existente;- Extração de conhecimento do modelo conceitual de referencial;- Suporte e integração de aplicação.